Compras por internet

Se acerca la navidad y todos queremos regalos para nuestros seres queridos, amigos o para nosotros mismos. El problema que tenemos en latinoamérica es que en muchos países el valor de las cosas es muy por encima de lo que podemos pagar.

Para todo hay una solución y es Comprar por Internet. 

En el país donde me encuentro actualmente (Costa Rica por si se lo preguntan) me he encontrado con mucha gente que apesar de las amplias facilidades para comprar por internet aun tiene miedos y angustias sobre esto. Que me van a clonar la tarjeta, que si no me lo van a enviar, que si me llega malo, que me van a dejar sin un centavo en el banco; todos estos son miedos de los cuales yo mismo particié una ves antes de aventurarme a mi primera compra por internet y tuve tambien mis problemas, pero en este post quiero aclarar todo con respecto a esto. 

Elección del Sitio web para la compra.

Primero que nada comprar por internet es muy seguro siempre y cuando sepan donde hacerlo. 

 Amazon es la mejor opción hoy en día en cuanto a seguridad y servicio al cliente el cual es excepcional y también funciona en nuestro idioma, muchos productos en venta aqui tienen la posibilidad de envío internacional lo cual tambien ayuda mucho. Esta es una compañía bien seria nada de que van a abusar de su tarjeta y si algo esta mal o llega mal responden de inmediato de verdad nunca he tenido mejor servicio al cliente que en amazon sin contar la infinidad de articulos que se ven aquí.

Mi recomendaciones para los que estamos fuera de Estados Unidos, siempre comprar que diga Shipped and sold (enviado y vendido) by Amazon, esto nos da el 100% de la garantía de amazon y de ocurrir cualquier problema ellos responden al momento. Amazon también tiene otros proveedores y tiendas de particulares en su sitio las cuales no recomiendo tan ampliamente para nosotros, ya que si ocurre algun desperfecto tendremos que lidiar con la persona y/o compañía que es parte de amazon mas no amazon en si por lo que las cosas se pueden volver mas lentas.

eBay es otra alternativa, si lo se aquí vienen los mitos e inseguridades de comprar en este sitio ya que son personas y no tiendas la mayoría de los vendedores, pero existen ciertas cosas que podemos hacer para garantizarnos la seguridad en este sitio. 

Primero lo mejor sera elegir un vendedor que sea top Seller y buena reputación, en mi caso no compro a nadie que tenga menos de 99.1%, esto nos garantiza que nuestro producto va a llegar perfectamente y que el vendedor esta dispuesto a hacer lo posible porque esto se cumpla. No se queden solo con el número vean los comentarios de vendedores anteriores y en el caso de ser una compra costosa vean si ha tenido ventas exitosas similares y si encuentran algun neutral o negativo revisen el comentario aunque generalmente quienes tienen mas de 90% de reputación solo reciben negativos de gente que trató de estafar a la tienda y le salió el tiro por la culata. 

Segundo lean bien el artículo completo (hasta las letras pequeñas) la mayoría describen al detalle si el producto tiene algun desperfecto en caso de que estemos comprando algo usado. 

Tercero capacidad de devolución, ustedes pensaran que esto es inutil porque devolver algo fuera de Estados Unidos es bastante caro, pero esto lo que hace es asegurarnos mas del estado del producto, el hecho de que el vendedor este dispuesto a aceptar devoluciones quiere decir que esta 100% seguro que el producto esta en optimas condiciones. 

Cuarto es importante tener cuenta en Paypal, ya que muchos vendedores no aceptan tarjeta y si lo hacen es mas seguro utilizar el servicio de Paypal que nos evita darle el número de nuestra tarjeta a terceros, maximizando la seguridad del proceso. 

Otros Sitios

Existen también otros sitios de venta por internet de los cuales no puedo recomendar ninguno ya que no los he usado y no puedo dar fé de su seguridad, pero si les digo que si no esta en amazon o eBay el producto probablemente no esta a la venta en el planeta. 

Envíos 

Este es una parte muy importante del tema y donde tambien surgen muchas inseguridades. Amazon ofrece envíos internacionales en ciertos productos y también eBay pero esto nos aumenta el costo en gran medida ya que sobretodo en eBay muchos envían por Fedex o UPS que aunque seguro es bien costoso.

En muchas partes de latinoamérica tenemos la alternativa de los courriers, servicios más económicos y muchos con opcion de entrega a la puerta de su casa. Suena muy interesante pero este es un segmento donde hay que cuidarse un poco y les voy a decir como. 

Siempre, Siempre, SIEMPRE revisen que el courrier que van a elegir tiene buena reputación esto es muy sensillo gracias a nuestro amigo google, busquen revisiones, si ven que la gente ha tenido quejas revisen el porque. 

Yo en lo personal puedo recomendar plenamente Liberty Express (del cual hablaré con mas detalle en el proximo post) con la limitación que solo presta servicio en Venezuela, Costa Rica y República Dominicana.

La otra ventaja de los courrier es que podemos optar por una dirección o casillero en Estados Unidos y asi poder comprar productos que no tengan envío internacional. 

Hago un paréntesis en esta sección para contarles un poco de una limitante que siempre me topo en eBay y es el dichoso "PayPal Confirmed/Verified Address", esto es que el vendedor enviará el producto solo a la dirección que aparece confirmada en Paypal que por defecto es la dirección de la cuenta bancaria que hayamos anexado y por ende no podremos usar la dirección que nos otorgó el courrier. Existen soluciones para esto como cambiar la direccion de la cuenta bancaria cosa que no recomiendo a parte de que sería mucho papeleo. Si no vamos a usar el courrier entonces esto no es ningún inconveniente. 

Tengo que hablarles de algo también importante y es la Aduana. Todos los países tienen distintas formas de administrar las importaciones asi que esto lo tienen que verificar personalmente o pueden contactar con su courrier ellos siempre van a tener porcentajes y aproximados de impuestos que tendrían que pagar.

Para finalizar muchos de ustedes dirán que entre courrier e impuestos termina saliendo lo mismo que en nuestro país, no es el caso de la mayoría de los productos, en donde yo me encuentro los artículos electrónicos, celulares e instrumentos musicales son tan caros que aun pagando impuestos y courrier no llega ni a la mitad del costo de las tiendas nacionales, así que no tengan miedo, aventurense a comprar por internet y tal ves asi encuentran ese regalo para el ser querido que no se vende en el país. 

Cualquier duda o consulta pueden dejarme en los comentarios